TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO PARA CARGADORES
- INFORMACIÓN DE CARÁCTER PREVIODESTINETI S.L. es una sociedad mercantil española, española, con domicilio social en Otamendi Anaiak Kalea, 11, Oficina 9, 20014 Donostia, Gipuzkoa, y con CIF B19395573, que actúa como intermediario en las operaciones de transporte entre el Cargador y el Transportista Efectivo. Estas operaciones se gestionan a través de su plataforma tecnológica (web y app) que conecta empresas cargadoras con transportistas verificadas ofreciendo servicios de intermediación profesional con el objetivo de garantizar la mejor experiencia de usuario facilitando la contratación y la gestión eficiente de los servicios de transporte.
DESTINETI S.L. no es un transportista, ni un cargador, ni un operador logístico que realice el transporte físico de mercancías. Su rol se limita a la provisión de una plataforma tecnológica de servicios de intermediación y soporte, tal como se describe en estos Términos y Condiciones. La responsabilidad por la ejecución del servicio de transporte recae directamente en el Transportista Efectivo. - OBJETOEl presente contenido tiene por objeto regular la relación entre DESTINETI y el Cargador en el uso de la plataforma de intermediación de transporte, donde DESTINETI actúa como intermediario entre el Cargador y el Transportista Efectivo encargado de realizar el transporte de las mercancías.
La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Cargador implica la plena comprensión y aceptación de las cláusulas aquí estipuladas. - DefinicionesAl objeto del presente documento se entenderán los siguientes conceptos conforme a las siguientes definiciones:
- DESTINETI S.L.: se refiere a la plataforma y empresa responsable de la intermediación de servicios de transporte.
- Transportista Efectivo: se refiere a la parte que acepta y realiza el servicio de transporte.
- Cargador: se refiere a la parte que entrega la mercancía para ser transportada siendo su interés que llegue a su destino de manera segura y eficiente. A efectos de este documento, el Cargador será el usuario registrado de la plataforma que solicite los servicios de transporte.
- Orden de Carga: documento que acredita la aceptación por parte del Transportista Efectivo de un servicio de transporte específico. - OBLIGACIONES DE DESTINETIDESTINETI se compromete a:
- Facilitar la intermediación entre el Cargador y el Transportista Efectivo.
- Proporcionar una plataforma de gestión eficiente para la intermediación entre cargadores y transportistas efectivos.
- DESTINETI facilita y verifica inicialmente que los Transportistas Efectivos que operan a través de su plataforma declaran y poseen la documentación que, en el momento del alta y de forma periódica, les habilita para cumplir con la normativa legal vigente. Para ello, supervisamos que todos los transportistas adjunten la documentación que acredite el cumplimiento de la normativa vigente (licencias, seguros, CAP, normativa UE) y mantenemos una validación documental continua, siempre con base en la información proporcionada por los transportistas y sin que DESTINETI asuma la responsabilidad directa por la legalidad o seguridad operacional de los mismos. La plena y continua observancia de la normativa es responsabilidad exclusiva del Transportista Efectivo. - OBLIGACIONES DEL CARGADOREl Cargador se compromete a:
- Proporcionar toda la información necesaria para la correcta prestación del transporte y la gestión asociada.
- Garantizar que las mercancías a transportar están correctamente embaladas y que su contenido es legal y seguro para el transporte, cumpliendo con todas las normativas aplicables en materia de mercancías peligrosas o restricciones de transporte.
- Pagar las facturas emitidas por DESTINETI dentro de los plazos acordados. - REsponsabilidadDESTINETI no será responsable de los daños, pérdidas o retrasos en la entrega de las mercancías, ya que su papel es exclusivamente el de intermediario entre el Cargador y el Transportista Efectivo. El Cargador reconoce y acepta que cualquier reclamación relativa o derivada de la ejecución del servicio de transporte deberá dirigirse directamente contra el Transportista Efectivo.
- Seguro de mercancíasEl Cargador tiene la obligación de asegurar las mercancías transportadas a través de un seguro de carga adecuado. DESTINETI no proporciona seguro de mercancías y no será responsable de su contratación. El Cargador tiene la obligación de asegurar las mercancías transportadas a través de un seguro de carga adecuado y suficiente para cubrir el valor de los bienes. DESTINETI no proporciona seguro de mercancías y no será responsable de su contratación ni de la cobertura de siniestros o cualequiera otras circunstancias.
- Facturación y medios de pagoLos datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
- TarifasLas tarifas aplicables a los servicios de transporte estarán disponibles en la plataforma de DESTINETI. Estas tarifas podrán ser modificadas periódicamente y el Cargador será notificado de cualquier cambio con una antelación razonable antes de su aplicación efectiva.
- Medios de PagoPara facilitar el pago de las facturas, DESTINETI establece las siguientes alternativas:
- Transferencia bancaria: Los pagos se realizarán a la cuenta bancaria de DESTINETI, cuyo número y titular aparecerán en la factura correspondiente.
- Domiciliación bancaria: El Cargador facilitará sus datos bancarios a DESTINETI para la emisión de recibos directos contra la cuenta designada. Todos los gastos bancarios derivados de la falta de fondos, denegación de pago o cualquier otra incidencia serán asumidos por el Cargador.
- Confirming: En su caso, DESTINETI podrá ofrecer el servicio de confirming, permitiendo que el Cargador gestione sus pagos a través de esta herramienta. - Incumplimiento de la obligación de pagoEl incumplimiento del pago por parte del Cargador dentro del plazo acordado, y tras haber transcurrido treinta (30) días desde su vencimiento, obligará al Cargador a abonar una penalización del 5% sobre el importe total de la factura en concepto de intereses de demora.
Si la situación persiste, DESTINETI se reserva el derecho de suspender el servicio al Cargador y de contratar los servicios de terceras empresas para la reclamación y gestión dela deuda en su nombre, con los costes derivados siendo responsabilidad del Cargador. Esta suspensión de servicios no eximirá al Cargador de sus obligaciones de pago ya generadas.
- Duración y extinciónEl contrato de prestación de servicios entre DESTINETI y el Cargador se inicia con la cumplimentación de la correspondiente Orden de Carga por parte del Cargador y finaliza una vez las mercancías han sido entregadas al destinatario por el Transportista Efectivo, y todos los pagos han sido liquidados.
No obstante, las obligaciones relacionadas con la condición de Usuario de la plataforma permanecerán vigentes hasta que el Cargador deje de ser usuario activo o DESTINETI
proceda a la baja del Cargador de la plataforma. Desde ese momento, el Cargador no podrá acceder ni utilizar su cuenta ni, consiguientemente, los servicios ofrecidos por DESTINETI. - Protección de datos de carácter personalDESTINETI, en calidad de responsable de tratamiento de los datos personales requeridos y necesarios para la prestación del servicio, de conformidad con el art. 6.1.b) del Reglamento (UE) 679/2016, General de Protección de Datos, se compromete a tratar los datos personales de los usuarios conforme a lo establecido en la legislación vigente en la materia pudiendo obtener información detallada del tratamiento de datos de clientes de DESTINETI en su sitio web y en la app, pudiendo ejercerse los derechos relativos al tratamiento de datos personales dirigiendo la petición concreta a DESTINETI a través del correo electrónico info@destineti.com
- Miscelanea
- Propiedad IntelectualTodos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos, datos, imágenes, textos y cualquier otro material transmitido, almacenado o publicado a través dela plataforma son propiedad de DESTINETI.
Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de DESTINETI. - RenunciaEl hecho de que DESTINETI no exija el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones contractuales del Cargador, o no ejerza alguno de los derechos que le corresponden, no se interpretará como una renuncia a dichos derechos o accione, ni eximirá al Cargador de cumplir con sus obligaciones. Cualquier renuncia o acuerdo deberá realizarse por escrito y ser notificado al Cargador de manera formal.
- ModificacionesEstos términos y condiciones están sujetas a cambios y actualizaciones periódicas. Cada vez que se implemente una modificación, se notificará al Cargador cuando acceda a la plataforma.
El Cargador deberá aceptar las nuevas condiciones para continuar utilizando los servicios de DESTINETI. Si el Cargador no acepta las modificaciones, deberá cesar inmediatamente el uso de la plataforma. - Variaciones en la plataformaDESTINETI se reserva el derecho de modificar, interrumpir o suspender el contenido de su plataforma o los servicios de intermediación, ya sea de forma temporal o definitiva. Estas acciones se realizarán sin incurrir en responsabilidad, salvo dolo o negligencia grave, y siempre que sea razonablemente posible, se informará a los usuarios con antelación.
Asimismo, DESTINETI podrá desactivar o eliminar cuentas de usuario, siempre que existan causas justificadas para ello y en estricto cumplimiento de la legislación aplicable. - Exclusión de términos y condiciones del CargadorCualquier condición general de prestación de servicios impuesta por el Cargador queda expresamente excluida, siendo de aplicación exclusivamente las condiciones establecidas por DESTINETI. La aceptación de estos Términos y Condiciones implica la renuncia del Cargador a la aplicación de cualesquiera condiciones propias.
- NULIDAD PARCIALSi alguna de las cláusulas del presente documento fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las cláusulas se mantendrán en vigor.
- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONESLa aceptación del presente contenido se llevará a cabo mediante la aceptación de las condiciones y términos que se establecen en la plataforma Destineti.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓNEl presente documento se regirá por las cláusulas contenidas en este documento y, en lo que no esté previsto, por la legislación común española vigente.
Al aceptar estas condiciones generales de contratación, el Cargador reconoce y acepta que cualquier disputa, reclamación o conflicto relacionado con los servicios prestados por DESTINETI S.L. se resolverá exclusivamente por los tribunales competentes en el domicilio social de la empresa, en Guipúzcoa, y bajo la legislación española.
Además, el Cargador renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por ley, aceptando que DESTINETI S.L. tendrá siempre prioridad jurídica encaso de disputas. Esta renuncia no afectará a los derechos irrenunciables que le correspondan al Cargador como consumidor, si la ley le otorgara tal condición.